Ministerstwo twierdzi, że 99% pasażerów przechodzi kontrolę bezpieczeństwa na lotniskach w 10 minut
Jak podało Ministerstwo Transportu, w lipcu aż 98,9 proc. pasażerów, a w sierpniu 97,8 proc., przeszło kontrolę bezpieczeństwa na cypryjskich lotniskach w czasie krótszym niż dziesięć minut .
W odpowiedzi na niedawne doniesienia medialne na temat coraz większej liczby skarg pasażerów na długie kolejki na lotnisku w Larnace , w oświadczeniu dodano, że firma ściśle monitoruje czas obsługi pasażerów i nadal dąży do zapewnienia wysokiej jakości usług na lotniskach w Larnace i Pafos.
W zeszłym tygodniu minister transportu Alexis Vafeades przyznał, że pewne niedobory kadrowe są przyczyną pewnych nieefektywności , a planowana rozbudowa lotniska w Pafos powinna rozwiązać ten problem.
Dodał, że jego ministerstwo regularnie dokonuje przeglądu kryteriów IATA, a pracownicy ministerstwa obecni na lotnisku, a także personel lotnictwa cywilnego monitorują sytuację.
Poseł z Disy, Prodromos Alambritis, poruszył tę kwestię w parlamencie, natomiast Hermes, operator lotniska, odpowiedział, że ich elektroniczny system monitorowania wykazał, że czas oczekiwania mieści się w większości w uzgodnionych granicach – choć czasami kontrola paszportowa mogła wydłużyć się do 25 minut, przekraczając idealne 15 minut oczekiwania.
Operator poinformował również, że konsultuje się ze służbami imigracyjnymi i ministerstwem transportu, aby znaleźć sposoby na usprawnienie obsługi pasażerów.
Ministerstwo w poniedziałek powtórzyło, że lotniska zostały zaprojektowane w taki sposób, aby czas oczekiwania pasażerów mieścił się w dopuszczalnych granicach określonych przez normy Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA).
W Larnace w lipcu i sierpniu prawie 99 proc. pasażerów przeszło przez kontrolę bezpieczeństwa w czasie krótszym niż 10 minut, podczas gdy czas kontroli paszportowych obywateli UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii przy odlotach nie przekroczył 10 minut w stosunku do 87 proc. pasażerów.
Ministerstwo, we współpracy z lotniskami Hermes i policją Cypru, wdraża plan rozdzielenia przepływów pasażerów w celu przyspieszenia kontroli paszportowej dla podróżnych z UE i EOG podczas przylotów i odlotów.
Pomimo problemów z niedoborem personelu w punktach kontroli bezpieczeństwa i odbioru bagażu oraz znacznego wzrostu liczby pasażerów, w oświadczeniu stwierdzono, że „ministerstwo uważa, że trwające działania poprawią obsługę pasażerów na lotniskach”.
Zostaw swój komentarz: