Komisja Europejska poinformowała, że wszczyna procedurę o naruszenie prawa UE przeciw Cyprowi, Polsce i 8 innym krajom członkowskim za wprowadzone w związku z pandemią przepisy ws. rozliczeń między biurami turystycznymi i ich klientami za niewykorzystane pakiety wyjazdowe.

Z powodu pandemii wiele wycieczek zostało odwołanych. Cypr zdecydował, że biura turystyczne będą mogły oferować vouchery na wyjazdy klientom. Celem tych przepisów było zapewnienie płynności firmom turystycznym, które znalazły się w bardzo trudnej sytuacji w związku z kryzysem.

Komisja stoi jednak na stanowisku, że prawa konsumentów, w tym dotyczące zwrotu środków, zachowują ważność w obecnym kontekście, a krajowe przepisy wspierające firmy nie mogą osłabiać unijnych regulacji.

Państwa mają dwa miesiące na udzielenie odpowiedzi Komisji i podjęcie niezbędnych środków w celu usunięcia niedociągnięć stwierdzonych przez Komisję.